Virtuaalne restoranijuht
&
e-assistent
Pakume täiesti ainulaadset võimalust kasutada Eestis
virtuaalset restoranijuhtimis- ja
E-assistendi teenuseid.
Kes on virtuaalne
restoranijuht?
Virtuaalne restoranijuht ei ole mitte ainult tavaline tööriist,
vaid usaldusväärne partner ja täiesti ainulaadne teenus Eestis!
Virtuaalne restoranijuht on mõeldud selleks, et muuta restoranijuhtimine sujuvamaks, efektiivsemaks ja kliendisõbralikumaks.
See on nagu teie restorani digitaalne selgroog, mis toetab teid igapäevaselt ja aitab teil kasvada.
Virtuaalse restorani juhataja töö tõhusus Eestis on väga uus ja sõltub paljudest teguritest, sealhulgas
tehnoloogia arengust, restoranitööstuse nõudmistest ning restoranide ja personali valmisolekust tehnoloogiat omaks võtta.
Ja meie suudame seda pakkuda ja välja töötada!
Eesti on tuntud oma kiire tehnoloogilise arengu ja innovatsiooni poolest, eriti digi-teenuste valdkonnas, mistõttu on riigis hea pinnas selliste lahenduste nagu
virtuaalne restorani- juhataja kasutuselevõtuks.
TEENUSED
Broneeringute ja tellimuste haldamine:
Kiire ja tõhus laudade broneerimine, online-tellimuste vastuvõtmine
ja töötlemine ning kliendi eelistuste jälgimine.
Klienditeenindus:
Vastused sagedastele küsimustele, interaktiivne suhtlus klientidega,
tagasiside kogumine ja haldamine.
Personalijuhtimine:
Töögraafikute koostamine, töötajate töötundide jälgimine ja
kommunikatsiooni hõlbustamine meeskonna vahel.
Turunduse ja kampaaniate juhtimine:
Sotsiaalmeedia postituste ja e-maili kampaaniate automatiseerimine,
kliendibaasi haldamine ja sihtrühmale suunatud pakkumiste loomine.
Koostöö tarnijatega:
Tarnijatega suhtlemise
automatiseerimine,
tellimuste koostamine
E-ASSISTENDI TEENUSED
E-assistendi tööülesanded võivad olla väga mitmekülgsed ja sõltuvad suuresti sellest, milliseid teenuseid klient vajab. Siin on mõned levinumad tööülesanded, mida E-assistendid sageli täidavad:
AJAHALDUS JA PLANEERIMINE
Koosolekute, kohtumiste ja ürituste planeerimine ning nendest teavitamine. Meeldetuletuste seadmine ja päevakava haldamine.
KOMMUNIKATSIOONI HALDAMINE
E-postide sorteerimine, vastamine ja edastamine. Klientide ja partneritega suhtlemine telefoni, e-posti või sotsiaalmeedia kaudu.
DOKUMENTIDE ETTEVALMISTAMINE JA HALDAMINE
Tekstitöötlus, aruannete koostamine, esitluste ettevalmistamine. Andmete sisestamine ja haldamine, andmebaaside uuendamine.
FINANTS ÜLESANDED
Arvete koostamine ja saatmine, maksete jälgimine.
TURUNDUS JA SOTSIAALMEEDIA
Sotsiaalmeedia kontode haldamine,
postituste loomine ja ajastamine. Turunduskampaaniate
toetamine, uudiskirjade koostamine ja saatmine.
KLIENDITEENINDUS
Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine.
Tagasiside kogumine ja kliendisuhete haldamine.
ISIKLIKUD ASSISTENDI ÜLESANDED
TEHNILINE TUGI JA VEEBIHALDUS
Reiside ja majutuse broneerimine,
isiklike sündmuste planeerimine.
Ostude sooritamine, erinevate isiklike
toimetuste korraldamine.
Veebilehtede, blogide
või e-poodide haldamine
ja sisu uuendamine.
Tehnilise toe pakkumine
või lihtsamate IT-probleemide lahendamine.
UURINGUD JA ANALÜÜSID
Turu uuringute läbiviimine,
konkurentsi analüüsimine.
Andmete kogumine, analüüsimine
ja raportite koostamine.
Tähtis on märkida, et E-assistendi tööülesanded võivad olla kohandatud vastavalt konkreetsele olukorrale, ettevõtte vajadustele või isiklikele eelistustele. Enne E-assistendi palkamist on oluline selgelt määratleda ülesanded ja ootused, et mõlemad pooled teaksid, mida on oodata.
Kuidas see kõik
toimib?
Kuidas on võimalik, et Virtuaalse Restoranijuhi ja E-assistendi tööd saab teha kaugtööna?
Virtuaalse töö võlu kaugtööna: Restoranijuhi ja E-Assistendi kaugtöö võimalikkusest:
Võti peitub tõhusates tööriistades ja platvormides nagu:
Google Drive ja Trello, desko.ee, mis muudavad meeskonnatöö ja projektijuhtimise märksa lihtsamaks, olenemata asukohast.
Minu kogemus hõlmab mitte ainult tõhusat tööd nende tööriistadega, vaid ka sotsiaalmeedia kanalite, nagu:
Facebooki ja Instagrami haldamist.
Olen leidnud, et Canva pakub lõputult võimalusi loovaks eneseväljenduseks, alates kujundustest kuni veebilehtede loomiseni - jaa loomulikult, Wordpressis tunnen end samuti koduselt!
Lisaks olen osav:
- Adobe programmides,
- MS Office'is,
- Outlookis, Gmailis,
- Google Drives,
- Google Bardis, Chat GPTs,
- Zoomis, Teamis,
- Smailys,
- Thincficis,
- Merit Aktivas, Merit Palk ja
- Envoices
- ja paljudes teistes programmides.
Uute oskuste omandamine on minu igapäevane rutiin,
mis muudab selle digitaalse maailma
nii põnevalt lõputuks avastusretkeks!
See pidev õppimisprotsess ja erinevate
tööriistade valdamine võimaldavad
mul pakkuda kvaliteetset kaugtööd erinevates valdkondades.
Maailm on digitaalne, ja mina olen valmis seda
vallutama.
"Ma ei kahetse ühtegi otsust oma elus,
sest iga otsusega olen ma õppinud midagi uut"
Ariana Grande
See tsitaat kõnetaks just kui otse mind ennast. Ma tõesti ei kahetse oma elus mitte ühtegi otsust, kuna kõik mis ma teinud olen on mind nii palju õpetanud, ka kõige ebaõnnestunumad ettevõtmised on mind õpetanud väga palju vigadest ja elus sihikindlalt edasi liikuma. Mulle üldse ei meeldi alla anda ja ei lõpeta ennem, kui tehtud saan, isegi kui ei meeldi, sest tean, et see õpetus võib mulle kunagi hiljem kasuks tulla.
Oma noorele personalile, kellest mõni üksik on veel kooliõpilane annan võimaluse proovida ka teisi erialaseid töid, et nad saaksid kogemusi ja leiaksid oma sihi kuhu jõuda tahavad. Olen toonud neile näite iseendast: Kuidas on Soome lihttöölisest saanud ambitsioonide ajendil edukas restorani juhataja, personalijuht, ettevõtja ja lisaks kaugtöö assistent?!”
Olen lõpetanud ettevõtlus koolituse ja selle kõrvalt veel eraldi personalijuhtimise koolituse. Et muutuda veel erilisemaks ja komplektsemaks otsustasin juurde õppida ka raamatupidamist, tänaseks on lõpetatud nii alg kui ka täiendatud raamatupidamise teadmised.
Olen töötanud mitmed aastad restorani juhina ja kaugtöö assistendina ning oman enda ettevõtet meelelahutuse assistendi ja raamatupidajana. Olen koondanud kõik oma kogemused ja oskused ühte kokku ja see kõik on minu jaoks nii põnev ja huvitav, kuna igapäevaselt õpin juurde erinevaid assistentide töövahendeid, omandan igapäevaselt uusi teadmisi, platvorme ja programme…võin öelda julgelt, et kõik mis ma teen, teen südamega.
Kerli Tintse
Minust
KONTAKT
info@bnteenused.ee
+37251915444
“Topelt töökoormus ei tähenda topelt töötulemust” Alan H. Meyer